Operations Notes
运维 2026 知识点
第七章及之后的组会汇报与复习入口。每章拆成独立页面，适合现场汇报、快速检索和后续继续扩展。
Chapter 07
第七章：范围管理
1. 项目范围 定义：项目范围是指为创建产品或服务所做的所有工作及过程。 范围的定义包括两个方面的含义： 1. 产品范围：产品或服务所包含的特征或功能。 2. 工作范围：未...
Chapter 08
第八章：时间管理
1. 事业环境因素： 事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对...
Chapter 09
第九章：成本管理
1.基于FP的项目成本模型估算法 步骤： 1. 首先根据FP三点估算法，EV=（So+4Sm+Sp）/6，计算系统5大功能点 基本要素（输入、输出、查询、文件数及外部接口）...
Chapter 10
第十章：质量管理
1. 质量管理过程：\ （1）质量规划：确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准。 2. 质量保证：开展有计划、有系统的质量活动，确保项目的所有过程满足干系人的期望。...
Chapter 11
第十一章：系统日常维护
1. IS开发方式： IS开发方式分为商品软件和专门开发。专门开发分为自主开发、委托开发、合作开发。 2. 开发进度脱期的原因： 1. 环境变化、资金不到位、人员变动等； ...