- 项目范围
定义：项目范围是指为创建产品或服务所做的所有工作及过程。
范围的定义包括两个方面的含义：
产品范围：产品或服务所包含的特征或功能。
工作范围：未交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。
- 范围的管理：
范围的管理是一种管理职能，它能够确保所作的工作既充分且必要，这些工作可以实现项目的目标。包含三层含义：
所确定的工作范围是充分的。
工作范围不包括那些不不要的工作
工作范围规定要做的工作能够实现预想的商业目标
- 创建工作分解结构（WBS）
工作分解的目的：工作分解结构(WBS)是面向可交付成果的项目元素的层次分解，组织并定义了整个项目范围。每细分一个层次表示对项目元素更细致的描述。
工作分解的意义：WBS处于计划编制过程的中心，是制定进度计划、成本预算、人员需求、质量计划编制等的基础。
- 工作分解原则
在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。
一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。
相同层次的工作单元应用相同性质。
工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。
便于项目管理计划、控制的管理需要。
最底层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。
应包含项目管理工作，包括分包出去的工作。
- 工作分解要点：
过程识别和确认项目的主要部分，即主要可交付物。
分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细。
确认主要交付成果的组成要素。
核实分解的正确性。
- 在信息系统项目中建立WBS的步骤
识别信息系统项目中与产品相关的工作。
寻找项目中其它更高层系统的工作分解。
确定WBS构架标准。
将信息系统WBS细项进行组合与合并。
确定信息系统项目成本清单。